Jak kupować w Bigben.pl
Jeżeli mają Państwo wątpliwości od czego zacząć robienie zakupów w Bigben.pl prosimy przeczytać poniższą instrukcję. Zajmie to maksymalnie 5 minut .
Spis tematów pomocy
Po co się rejestrować?
Jak się zalogować do sklepu?
Jak poruszać się po ofercie sklepu?
Jak dodać produkt do koszyka?
Jak sfinalizować zakup?
Czy otrzymam potwierdzenie zakupu w sklepie?
Jaki zegarek kupić?
Posiadanie własnego konta w sklepie Bigben.pl pozwala na szybsze dokonywanie zakupów.
Aby się zarejestrować należy kliknąć ikonkę " Zarejestruj się " w lewym, górnym rogu strony głównej. Rejestracja polega na podaniu loginu i hasła , a następnie wypełnieniu formularza " dane bilingowe ".
Opcja ta ułatwi Państwu w przyszłości zakupy w naszym sklepie, gdyż nie będzie już konieczności każdorazowego wpisywania swoich danych. Zarejestrowani użytkownicy mają dostęp do swoich danych osobowych i możliwość ich zmiany. Posiadają również dostęp do informacji i statusów wszystkich swoich transakcji.
Dzięki temu będziemy również mogli przyznawać punkty za zakupy, udzielać stałych rabatów, a także informować o nowościach oraz o atrakcyjnych promocjach przeznaczonych wyłącznie dla Klientów naszego sklepu.
Aby zalogować się do sklepu Bigben.pl wystarczy kliknąć znajdujący się w lewym górnym rogu link „ Moje konto ”. Wyświetla się wtedy strona logowania na której prosimy o wpisanie swojego loginu i hasła w odpowiednie pola oraz potwierdzenie wprowadzonych danych poprzez klikniecie na przycisk " zaloguj się ".
Jak poruszać się po ofercie sklepu?
Na każdej stronie sklepu, po prawej stronie znajdziecie Państwo menu kategorii. Zegarki podzielone są kolejno według: producentów, stylu, płci oraz typu zegarka. Po prawej stronie znajdują się natomiast zegarki będące aktualnie w promocji oraz bestsellery w naszym sklepie.
Aby usprawnić wyszukiwanie konkretnego zegarka z oferty sklepu, przygotowaliśmy wyszukiwarkę umożliwiająca szybkie znalezienie konkretnych produktów wg wybranych kryteriów wyszukiwania.
Kliknięcie w link „ więcej opcji... „ pozwala na jeszcze precyzyjniejsze dobranie parametrów poszukiwanego towaru. Po wybraniu odpowiednich opcji z rozwijanych pól wyszukiwarki, należy kliknąć w przycisk 
, aby wyświetlić wyniki wyszukiwania.
Wyniki wyszukiwania oraz produkty w każdej podkategorii prezentowane są w postaci miniaturek.
Po znalezieniu interesującego modelu można włożyć go do koszyka - klikając na obrazek koszyka obok prezentowanego towaru 
. Jeśli chcą Państwo dokładniej przyjrzeć się wybranemu towarowi należy kliknąć w zdjęcie zegarka lub jego nazwę .
Otwiera się wtedy strona produktu gdzie mają państwo możliwość zapoznania się z opisem danego modelu, jego większym zdjęciem oraz parametrami technicznymi. Każdy produkt pod aktualną cena, ma podany czas realizacji zamówienia . Informuje on o przybliżonym czasie jaki potrzebujemy na wysyłką towaru do Państwa.
UWAGA:
Aby jeszcze dokładniej mogli Państwo zapoznać się z prezentowanym produktem, pod zdjęciem zegarka znajduje się link 
Otwiera on osobne okno przeglądarki, w którym dany towar przedstawiony jest w znacznym powiększeniu.
Pod danymi technicznymi zegarka, znajdują się zakładki: " Inne produkty z tej kategorii " oraz " Pokaż recenzje ". Mamy tu możliwość przeczytania co inni Klienci sadzą o zakupionym zegarku. Można również dodać własną recenzję.
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące wyboru konkretnego modelu, prosimy o mail bądź telefon. Postaramy się wskazać optymalny wybór. Dane kontaktowe znajdują się po lewej stronie (pod wyszukiwarką).
Po wybraniu interesującego Państwa produktu należy kliknąć w symbol koszyka Następnie można kontynuować zakupy klikając w przycisk 
lub przejść do realizacji zamówienia.
W koszyku zawsze znajdują się tylko wybrane przez Państwa produkty - w postaci listy zawierającej informacje o: nazwie towaru , cenie netto , podatku VAT , cenie brutto , wybranej ilości oraz sumie brutto . Mamy tu też pola wyboru (przechowalnia i usuń).
Tutaj mają Państwo możliwość dodanie produktów do przechowalni oraz zmiany ilości zamówionych towarów. Wszystkie dokonane w koszyku zmiany należy potwierdzić klikając w przycisk „ podlicz ”.
Aby zrealizować zamówienie prosimy o wybranie formy zapłaty za towar oraz kliknięcie w przycisk 
UWAGA:
Mają tu także Państwo możliwość wydrukowania aktualnego stanu koszyka. W tym celu należy kliknąć w ikonkę drukarki widoczną na powyższym obrazku.
Następnie należy wypełnić formularz " dane bilingowe " (chyba, że wcześniej skorzystali Państwo z opcji zalogowania się, wówczas po podaniu loginu i hasła dane pojawią się automatycznie). Pola wytłuszczone należy zawsze wypełnić. Pole uwagi jest opcjonalne i pozwala na przesłanie nam informacji, dotyczących składanego zamówienia.
UWAGA:
Prosimy o bardzo uważne wypełnianie formularza, co pozwoli uniknąć błędów w dostarczaniu zamówienia. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na poprawność wpisywanego adresu e-mail oraz o podawanie numeru telefonu, co ułatwi naszym pracownikom kontakt z Państwem.
Jeżeli wszystkie dane zostały poprawnie wypełnione, wystarczy kliknąć w przycisk 
. Na kolejnej stronie po raz ostatni przed złożeniem zamówienia mają Państwo możliwość weryfikacji wprowadzonych danych. Jeśli wszystkie dane są poprawne, pozostaje jedynie kliknąć w przycisk z wybraną formą płatności.
W tym momencie proces składania zamówienia zostanie zamknięty i pozytywnie zrealizowany, o czym informuje następna strona z tekstem " Wysłanie zamówienia ".
Czy otrzymam potwierdzenie zakupu w sklepie?
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail (na adres podany w formularzu). Należy potwierdzić zamówienie, klikając w link znajdujący się w wiadomości zwrotnej. W trakcie realizacji zamówienia mogą Państwo kontrolować jego status poprzez kliknięcie w drugi link znajdujący się w e-mailu zwrotnym. W sytuacji, kiedy po złożeniu zamówienia nie otrzymają Państwo wiadomości z potwierdzeniem, prosimy o kontakt .
Dziękujemy za zapoznanie się z tym tekstem. Mamy nadzieję że pomógł on Państwu w dokonaniu zakupów w naszym sklepie.
Pozdrawiamy
Zespół Bigben.pl
Ładowanie zawartości koszyka...
Ładowanie promocji produktów...
OSTATNIO OGLĄDANE PRODUKTY
Ładowanie ostatnio oglądanych produktów...
